Ifes conclui processo de restauração e fortalecimento dos ambientes de TI

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A Diretoria de Tecnologia da Informação (DRTI) informa que foi concluída a etapa de recuperação e restabelecimento dos ambientes tecnológicos institucionais, após um período de intenso trabalho das equipes técnicas. Atualmente, os sistemas e serviços de TI encontram-se plenamente operacionais.

Por meio dos mecanismos de monitoramento da infraestrutura tecnológica do Ifes, foi percebida uma tentativa de acesso não autorizado à rede, que levou à identificação de um problema de segurança nos ambientes institucionais.

Assim que a ocorrência foi detectada, a equipe técnica adotou imediatamente as medidas de contenção, com o objetivo de minimizar os riscos e preservar a integridade dos sistemas e das informações institucionais.

Como medida preventiva e visando evitar qualquer possibilidade de comprometimento dos dados e dos serviços, foi necessária a interrupção temporária de parte dos ambientes e serviços institucionais, permitindo que as equipes realizassem as análises técnicas necessárias e adotassem as medidas de proteção antes de iniciar o processo de restabelecimento.

O restabelecimento ocorreu de forma gradual e controlada, à medida que cada ambiente era revisado e considerado apto para retornar à operação. Durante esse período, a DRTI adotou uma série de medidas preventivas e corretivas com o objetivo de preservar a integridade dos dados e assegurar que o retorno dos serviços ocorresse de maneira segura. Assim, houve também uma revisão e reforço de diferentes camadas de proteção.

As ações envolveram as diferentes equipes da DRTI e contaram também com apoio técnico especializado de parceiros externos. Entre as principais ações realizadas estiveram a revisão e atualização de servidores e sistemas, reconfiguração de ambientes, revisão de credenciais e privilégios de acesso, aprimoramento das regras de firewall, maior segmentação das redes e fortalecimento dos mecanismos de autenticação.

Também foram ampliados os mecanismos de monitoramento, registro e análise de eventos, proporcionando maior visibilidade sobre o funcionamento dos ambientes e ampliando a capacidade de identificação e tratamento de comportamentos anômalos.

A infraestrutura de hospedagem dos serviços também passou por adequações, com revisão das configurações e adoção de medidas adicionais para aumentar o isolamento entre ambientes e reduzir a superfície de exposição dos serviços institucionais.

Serviços totalmente restabelecidos

Com a conclusão dessa etapa, o ambiente tecnológico do Ifes encontra-se totalmente operacional, com os sistemas, sites, serviços institucionais e demais recursos de infraestrutura restabelecidos.

As ações de segurança e modernização, entretanto, terão continuidade. Esse trabalho integra um processo contínuo de evolução da Tecnologia da Informação do Ifes, buscando proporcionar maior segurança, disponibilidade, confiabilidade e resiliência aos serviços digitais oferecidos à comunidade acadêmica.

A diretoria agradece a toda a comunidade acadêmica pela compreensão e colaboração durante o período de indisponibilidade e de retorno gradual dos serviços. Ressalta ainda o trabalho de toda a equipe de TI do Ifes, que atuou de forma integrada, dedicada e comprometida durante todo o processo de recuperação e fortalecimento dos ambientes tecnológicos, bem como aos parceiros que prestaram apoio técnico especializado durante esse período.

A situação dos serviços de TI permanece disponível para acompanhamento em https://status.ifes.edu.br/.